BlackBerry obecně: 8700/8800 už resetovací tlačítko nemá (a nebo jsem ho za celou dobu používání nikde nenašel). Jako první bych zkusil vyhodit baterku a znovu ji vrátit. Pozor, pokud byl přístroj dlouho vypnutý, je potřeba ho nabíjet normální nabíječkou z elektriky, USB kabel z počítače ho neoživí. Zapíná se obvykle sám po vložení baterie. Soubory a případné aplikace se na něj nahrávají přes aplikaci "Blackberry Desktop Manager", která se dodává na CD v krabici s telefonem. Mělo by jít případně stáhnout ze stránek BlackBerry.