Aká je zákonná lehota na vybavenie reklamácie?
Došlo k zmene zákona? Telefónica má v reklamačnom poriadku povinnosť vyjadriť sa k reklamácii do 60 dní (kde je zákonných 30?
). Dnes som volal Služby zákazníkom kvôli reklamácii služby a povedali mi, že sa ozvú do 30, prípadne 60 dní. Čo sa teda deje?