Problémy s displejem notebooku
Mám problém s displejem notebooku.
Nejdřív při minimalizaci okna náhodně zobrazoval bílý horizontální proužek přes celý displej v dolní třetině. Při pohnutí myší nebo jiné akci většinou ale hned zmizel. Už se to neobjevuje ale dnes nastal jiný problém s displejem.
Po zapnutí zůstala v pravém dolním rohu tmavá nepodsvícená oblast a displej vydával pískot. Na regulaci jasu displej nereagoval postupně ale skokově. Při nejnižším jasu zůstala oblast v pravém dolním rohu naopak světlejší než zbytek displeje. Restart nepomohl, po uvedení do režimu spánku (zavření a otevření víka) a probuzení už se to neobjevilo. Zkoušel jsem několikrát zavřít a otevřít víko a už se to neobjevilo. Ntb je v záruce a už jsem psal do servisu, vč. fotky prvního problému s bílým proužkem. Odpověděli, že to vypadá na výměnu displeje, ale technik to musí fyzicky vidět. Co když se to u nich neprojeví? Má s tím někdo zkušenosti?
Taky nejsem nadšený z toho posílat to tam přes PPL, aby mi nepřišel v horším stavu než jej tam pošlu. Nejraději bych to řešil s prodejcem výměnou za nový, protože od zakoupení neuplynulo 6 měsíců...
Díky za případné rady a odpovědi.
Akukolek reklamaciu mas riesit v prvom rade s predajcom, ptz kupna zmluva je medzi tebou a predajcom. T.j. nemas psat do nejakeho servisu ale najprv kontaktovat predajcu.
Zaujimave v tvojom pripade je ze tak jak to popisujes jedna vec je asi vada panela ale ta druha asi vada podsvietenia alebo menica podsvietenia, co je dost divne ptz 2zavady ktore by vznikli sucasne neni normalne. Z toho dovodu to moze byt aj nieco uplne ine, nejake menice vadne alebo kabel alebo cojaviemco, vadne moze byt cokolvek. Jedine co je iste je ze je v tom nieco vadne :) Zacal by som asi menicom podsvietenia.
P.S. na vymenu za novy kus nemas zakonny narok, ani sekundu po kupe, predajca ma podlza zakona moznost zavadu pocas 30dni odstranit (t.j. opravit tento tvoj kus).
Ano, až se vady znovu projeví budu pravděpodobně řešit s prodejcem. I mě je to divné, vada s proužkem na nějaký čas zmizela, včera se zase objevily ty problémy s jasem a pískáním displeje, poté to znovu zmizelo. Ntb mám prakticky od zakoupení na prac. stole, takže půjde o výrobní vady. Na základě toho jsem chtěl také uplatnit do 6 měsíců tzv. rozpor s kupní smlouvou. Mám ale obavy z toho že se ty vady objevují náhodně a zase mizí, takže ani nevím jak by to krom mnou pořízených fotek diagnostikovali.
Nereaguje to na polohu veka?
Ne. Schválně jsem to několikrát zavřel a otevřel a nic. Zatím vše ok.
Ak nevieš/nedá sa určiť, kedy sa závada objavuje vždy, musíš k nej spraviť obrazovú dokumentáciu. Spusti k tomu na ploche Dátum a čas, aby bolo jasné pri neuznanej reklamácii, že je to opakovaná chyba.
Teď už jsem na to připravený že to napřed vyfotím. Bílý proužek vyfocený mám, druhou vadu bohužel ne.