Akukolek reklamaciu mas riesit v prvom rade s predajcom, ptz kupna zmluva je medzi tebou a predajcom. T.j. nemas psat do nejakeho servisu ale najprv kontaktovat predajcu.

Zaujimave v tvojom pripade je ze tak jak to popisujes jedna vec je asi vada panela ale ta druha asi vada podsvietenia alebo menica podsvietenia, co je dost divne ptz 2zavady ktore by vznikli sucasne neni normalne. Z toho dovodu to moze byt aj nieco uplne ine, nejake menice vadne alebo kabel alebo cojaviemco, vadne moze byt cokolvek. Jedine co je iste je ze je v tom nieco vadne :) Zacal by som asi menicom podsvietenia.

P.S. na vymenu za novy kus nemas zakonny narok, ani sekundu po kupe, predajca ma podlza zakona moznost zavadu pocas 30dni odstranit (t.j. opravit tento tvoj kus).