Paravé sluchátko hraje potichu

Ahoj , koupil jsem si sluchátka Genius GX-Gaming HS-G700V. Zapojil jsem je do PC a všechno šlo krásně . Asi po 2 hodinách jsem restartoval PC a levé sluchátko mi začalo hrát šíleně potichu . Když jsem to zkoušel vyvážit muselo by být cca od 70% hlasitější jak pravé a i tak se mi to občas zdá nevyvážené . Neznáte nějaký tip jak ten zvuk "sladit" ? Nebo bych se na to měl vykašlat a reklamovat je ? Děkuji předem :)