Zakoupil jsem mobil Prestigio se systémem Android 4.2.2. Na PC mám WIN7 Home Premium SP1 32byte. Po připojení mobilu k PC přes USB se připojení provede. Nepřipojí se ovšem jako disk, je vidět jen v Průzkumníku pod jménem mobilu. V Průzkumníku na PC vidím složky v mobilu a mohu je prohlížet. Pokud ale chci provést kopii např. fotek nebo audio nahrávek z mobilu do PC, pak po označení souborů ke kopírování ve složce v mobilu a následném přejití do cílové složky v PC a provedení vložení, Průzkuník zkolabuje, neodpovídá a je nutno jej ukončit nuceně. V cílové složce na PC je založen první kopírovaný soubor s nulovou velikostí.
Zkoušel jsem to na několika PC s různými operačními systémy (WIN XP, WIN 7 64bit, WIN 8) a situace byla stále stejná. Domníval jsem se tedy, že problém spočívá v mobilu, takže jsem jej reklamoval. Byl mi vrácen s tím, závada nebyla zjištěna a problém je prý v chybně nastavené formě přenosu. Mezitím si manželka pořídila tablet Lenovo též s operačním systémemn Android 4.2. Zkoušel jsem provést kopii i z tohoto tabletu a situace je naprosto stejná.
Prosím o radu, jak přenos nastavit nebo co provést, aby vše proběhlo v pořádku. Děkuji za každou pomoc.