Odinstalace proběhla podle toho odkazu?

B = Black. Je možné, že je tam už málo barvy (nebo žádná). Není zatím moc co řešit.
Pokud to není kritickou hodnotou barvy, tak odinstalovat tiskárnu (viz. odkaz) a restart PC.
Pak ji nainstalovat nanovo, přesně podle Návodu. Po instalaci ovladačů by mělo být přístupné Centrum pro tisk (přesný název nevím). Pomocí něj by mělo být zjistitelné, jestli je barvy dost nebo málo. Taky se z něj dá tisknout skenovat a kopírovat.

Pokud je nějaká chybka v systému souborů, zkus Start - CMD (jako správce) - sfc /scannow

Pořád zůstává ve hře možnost vadné tiskárny.