Reklamace komponentů
Dobrý večer.
Chtěl bych se zeptat jestli někdo neví jak je to s reklamací komponentů.
Jestli mi hned vráti peníze nebo jestli jí pošlou někam opravit atd..
Jdu reklamovat wifi kartu nechýtá žádný signál ani na 3-4m.
Obchod je alfacomp a cena byla okolo 500kč.
Jo a jaké jsou vaše zkušenosti.
Vrácení peněz je pouze dobrá vůle obchodníka, jinak až po třetí reklamaci stejné závady. Buď ti pošlou obratem novej kus, nebo to pošlou na opravu. To je individuální, záleží na obchodníkovi. U zboží za pětikilo bych to viděl na novej kus obratem, tyto věci se neopravují.
Budou ji opravovat, nemusí ti vracet peníze. To až po třetí reklamaci toho samého problému.
A máte někdo nějakou osobní skušenost?
Jen tak pro pobavení.
Jo, oni tu jsou lidé pro vaše pobavení? Tak to si laskavě trhněte levou zadní!
No tak ja jsem to tak nemyslel.
ale vyznělo to tak.
Oprava karty za pětikilo bude dražší, než karta samotná (logistika, diagnostika, oprava + cena součástek). Vymění kus za kus a vadnej pošlou dodavateli/výrobci.
U některých věcí se to ani u výrobce nereklamuje. Výrobce dodá distributorovi nějaké procento výrobků bezplatně a reklamace jsou pak u v režii distributora.
souhlas,přesně tak.....