Vrácení peněz je pouze dobrá vůle obchodníka, jinak až po třetí reklamaci stejné závady. Buď ti pošlou obratem novej kus, nebo to pošlou na opravu. To je individuální, záleží na obchodníkovi. U zboží za pětikilo bych to viděl na novej kus obratem, tyto věci se neopravují.