Nenapsal jsi, jestli se obchod řídí českým nebo slovenským občanským zákoníkem. Obchod si může klást podmínky jaké chce, ale platí, co je v zákoně. Podle českého práva nemáš povinnost vracet v neporušeném obalu. Zboží jen nesmí být poškozeno či nést známky používání . Podívej se do zákona a na stránky spotřebitelských organizací .