Acer touchpad
Ahoj, mám takoý problém. Koupila jsem si Acer aspire E1-510, byl dost levný a potřebuji ho jenom na práci do školy, tak to pro mě byla nejlepší volba. S Acerem jsem byla vždycky spokojená až do teď. Notebook vlastním od konce září a šíleně se sekal a přestávala mi fungovat myš a celý touchpad na třeba dvě minuty. V počítači jsem neměla ještě žádná data, tak jsem ho poslala reklamovat přímo do Aceru. Notebook se mi vrátil ale v protokolu stálo, že ho pouze přeinstalovali(což už jsem udělala i já na návod operátorky-stejně to nepomohlo) ale že poškození myši je moje vina a nevztahuje se na to záruční oprava. Nevíte, prosím Vás, někdo co teď s tím? S tou firmou se dohádat, aby mi Notebook vzali znovu na reklamaci je naprosto nemožné,pořád mě navádí ať si to nějak přeinstalovávám a že je to vlivem aktualizací že myš negunguje, což je podle mě blbost, myš by měla fungovat nezávisle na aktualizacích - nebo ne? Nevíte, jestli jde tento problém spravit? Popřípadě jak se mám domoci k tomu, aby mi to opravili a reklamaci uznali? PC jsem používala jen na internet a poslouchání muziky, nespadl mi ani nic a myš nefunguje od začátku.
Děkuju moc
Ked sa seka cely Windows, tak neni na vine mys a teda sa ani nemohla mys znicit uzivatelom.
Urob kompletne recovery na stav od vyrobcu (po restarte mackat Alt-F10), nepripajaj to vobec na internet ani nic tam neinstaluj len to testuj, ze ci sa to seka. Co presne sa seka jak presne kedy presne?
Alebo inac - strc tam USB mys, a zakaz touchpad v spravci zariadeni cez pravy klik. Potom sa nieco seka? Ak ano co presne kedy presne jak presne?
zkusím to jak to půjde, přeinstalovali mi počítač a seká se to stále celý notebook a to v něm pořád nemám nic, jenom jsem na internetu popřípadě poslouchání písniček a jakmile mám otevřeno víc záložek už to jde všechno do pr.... prostě mi zamrzne myš třeba na minutu ale muzika dál hraje, lidi mi odepisují na fb třeba ale myš prostě nefunguje, netuším jak jsem si mohla tohle způsobit sama, a že to nechtějí reklamovat
někdo kdo tomu rozumí - servis?
anebo domácí instalatéři, kteří nikdy neslyšeli o pořadí instalace ovladačů a místo od výrobce je zkouší stahovat z ms windows update?
odpad. pokud na tom spouštíš chrome a něm přehráváš youtube (přes html5, s mizernou instalací ovladačů), bude se to sekat.
První mě operátorka navedla, jak si to mám přeinstalovat sama, potom jsem ho měla už jednou na reklamaci,takže mi ho přeinstaloval přímo servis Aceru, ale tím se to nevyřešilo a ještě mi k tomu napsali, že jsem si to že myš seká způsobila sama, a to teda nevím jak