http://bezplatnapravniporadna.cz/online-zdarma/nov y-obcansky-zakonik-2014/smlouva-dohoda-plna-moc-na lezitosti-noz-2014/18287-prodej-zbozi-v-obchode-no vy-obcansky-zakonik-2014.html
přečti si třeba toto.
Máš z toho dojem, že při reklamaci může dojít k výměně za použitou věc? Já ne.