toto je popis od mrchosoftu: http://windows.microsoft.com/cs-cz/windows-8/resto re-refresh-reset-pc
při návratu do továrního stavu smaže doinstalované aplikace. a jestli i uživatelská data, ví bůh (v každé verzi windows se to jmenuje trochu jinak a chová se to jinak).

chce to spustit normálního správce souborů (frikulíni mohou průzkumník) a podívat se, co zbylo na disku, tj. obsah \program files, (x86), \users.

jaké chyby nastaly při spuštění: eventvwr.msc (prohlížeč událostí) - protokoly windows - systém, aplikace.