reštartovanie počitača pri zapnuti internetu
Dobrý den, potrebovala by so poradiť,mám nootebook značky hp s operačným systémov windows 7 professional keď ho zapínam a príliš dlho má čiernu obrazovku (t.j po zadaní hesla po načítanie úvodnej obrazovky je obrazovka asi 2min čierna), pri kliknutí na ikonu internetu sa mi počitač zreštartuje, musím ho nechať 15 odležať a potom to skúsiť znova v poslednej dobe mu trvá aj tri hodiny kým začne ísť normálne.. všetko ostatne tam ide (napr. visual studio, enteprise architect) iba keď chcem ísť na internet sa zreštartuje... skúšala som ho spustiť v núdzovom režime s internetom a tam sa mi to bez problémov spustilo (internet mam cez wifi).. neviem co s tym už robiť.. viem my niekto poradiť co by mohlo vadiť spusteniu internetu v normálnom režime..dakujem za skoru odpoved :)
- v akych prehliadacoch/ci sa takto sprava?
- prezriet system antivirusom a antispywarom - antivirus napr. http://www.eset.com/sk/domacnosti/produkty/online- scanner/ - antispyware napr. mwb-download a http://portableapps.com/apps/security/spybot_porta ble (antispyware programy pred spustenim testovania zaktualizoat) - vsetko co dane nastroje najdu, tak odstranit
Dobrý deň prajem,
predpokladám, že sa pravdepodobne jedná o pamäťovo rezistentný škodlivý kód, ktorý beží na pozadí počítača a reštartuje počítač vždy pri spustení internetového prehliažača. Pre jeho odstránenie skúste z internetu stiahnuť a spustiť program Combofix. Ak program combofix nenájde žiadne vírusy, môžte skúsiť spustiť aj iné antivírusové programy, napríklad antivírusový program Avast.
V prípade, ak antivírusový program detekuje a následne aj odstrání škodlivý kód, počítač by sa mal začať znovu správať tak, ako predtým. Ak vírus poškodil niektoré súčasti operačného systému, môže pomôcť oprava operačného systému jeho reinštaláciou, alebo úplné zmazanie a inštalácia nového operačného systému.
Ak chcete mať takmer 100%nú istotu, že sa vo Vašom počítači nenachádza žiaden škodlivý kód, počítač Vám doporučujem preinštalovať. Ak máte inštalačné médium od operačného systému prevádzkovaného na notebooku, zálohujte si predtým dáta, zmeňte poradie štartu zariadení v BIOSe na primárny štart z média s inštaláciou operačného systému MS Windows 7 a spustite inštaláciu. Pred inštaláciou sa uistite, že máte licenčný kľúč k operačnému systému, väčšinou býva nalepený zo spodnej strany prenosného počítača. Po reinštalácií obnovte zálohované dáta späť do počítača s preinštalovaným operačným systémom.
V prípade, ak nemáte inštalačný disk s operačným systémom, môžete využiť možnosť spätného vrátenia operačného systému do bodu obnovy.
V prípade, ak na počítači nebol inštalovaný žiaden operačný systém od výroby alebo v prípade, ak na počítači bol inštalovaný iný operačný systém než MS Windows 7, domnievam sa, že problém môže byť spôsobený aj nekompatibilitou operačného systému s notebookom.
V prípade, ak sa pri reštarte zobrazí na veľmi krátku dobu modrá obrazovka s textom, pri štarte systému stlačte klávesu F8 a zvoľte možnosť zákazu automatického reštartovania pri zlyhaní systému. Po spustení internetového prehliažača a naslednom pokuse o reštartovanie sem napíšte text z modrej obrazovky, prípadne kód chyby.
Nepredpokladám, že by sa jednalo o škodlivý kód nachádzajúci sa mimo pevného disku, preto by mala reinštalácia systému pomôcť. Pred reinštaláciou si nezabudnite zálohovať dáta na prenosné médium, ktoré počas inštalácie odpojte.
S Vasim popisom je tazko povedat, o aky problem sa jedna.
ty si nechces dat pauzu?