Jestli to před výměnou bylo OK, tak bude závada v tom toneru. Jinak ta tiskárna mi připadá, že je postavena na základu EPSON C2800N. Pokud máš ještě ten starý vypsaný toner, tak můžeš zkusit prohodit chip z nového na ten starý (většinou tam ještě nějaký toner zbývá) a zkusit vytisknout testovací stránku s ním. Ten čip vypadá takto a je tam jen zacvaknutý:
https://encrypted-tbn1.gstatic.com/images?q=tbn:AN d9GcRpTljnzw5mq_ydag819CvWYepvnIxeB08oD8qCBsgbAnsd yrSoog