kratkodobé vypadky internetu

Zdravím, mám problem ohledně připojení k internetu konkretně vlastním wi-fi router UBEE EVW3226 který nyní dodává společnost UPC ke svým tarifům... předtím jsem měl nějaky modem od cisco který fungoval bez problemu tež odnich jenže ten bohužel odešel a upc nám ho muselo vyměnit jenže tento nový výše zmíněný model byl nějáký "porouchaný" a měl jsem co minutu to vypadek na 10 sekund tudíž jsem se nemohl připojit k žadne online hře ani načíst stranku kupřikladu chat na facebooku stale psal že nejsme připojen... to se týkalo jak kabeloveho připojení tak wi-fi kde neustale vypadaval signal zkoušel jsem v nastaveni měnit kanaly ale na všech je to stejne připojeni tam fyzicky je ale microvypadky nemizi... technik na modemu žadny problemy nenašel a když jsem mu to ukazoval nevěděl co stim a tento nový modem vyměnil za uplně stejný model též nový na tom momentalně funguji ale vypadky nevymizeli jsou vyrazně menší než předtím ale stále tu jsou už mě nenapadá čim by to mohlo být vzheldem k tomu že to dělají 2 uplně nové modemy začinam pochybovat že tento problem je v nich... dokázal by mi někdo poradit co dělat abych měl zase stabilní připojení?

OS: windows 8.1 čertvě nainstalovaý neni možne aby to bylo virem

Děkuji předem za pomoc