Reklamacia PC po zruseni firmy.
Predstavte si situaciu, ze si date namieru vyskladat nove PC v nejakej PC firme.
Mate zaruku napr. 3 roky.
Po 2 sa nieco pokazi.
Idete reklamovat a zistite, ze firma uz neexistuje (zrusena, zkrachovana, hocico..)
Co robit v tomto pripade ?
Ako tomu v buducnosti predist ? Je mozne im dat nieco podpisat pri kupovani, ze sa zavazuju to vyreklamovat, aj ked uz firma nebude vykonavat podnikatelsku cinnost ?
Alebo to zo zakona nejako vyplyva ?
Je mozne im dat pri kupovani podpisat, ze pri reklamacnom konani, sa zavazuju poskythnut, po dobu reklamacie nahradnu suciastku, aby sa na PC dalo pracovat dalej ?
Je to v zakone popripade tiez mozno ?
Změna kategorie, původně: Hardware
Problém s Hardware zjevně nemáte, alespoň ne s tím počítačovým. (Kurt)
Robit v takom pripade mozes mnoho..
Serioznejsi vyrobca ma vlastny servis, kde ti na zaklade s/n zistia, ci je suciastka este v zaruke.
Teoreticky sa o to v pripade konkurzu ma postarat spravca konkurznej podstaty, v praxi to samozrejme nefunguje, takze na toto mozes zabudnut.
Navyse nemusi ist o konkurz, moze ist o prerusenie podnikani, co legalne ukoncenie. Samozrejme zaruku mas stale, v pripade zivnosti je to pomerne jasne, pretoze fyzicka osoba nepodnikatel je stale zodpovedna za to, co vykonavala v case podnikania, ak ide o pravnicku osobu je to horsie.
Teoria je zbytocna, v praxi mas tak akurat oci pre plac, ak ti nepomoze autorizovany servis na danu suciastku tak mas proste smolu.
Ok
Je mozne sa pri kupe dozadovat, ze ak nastane reklamacne konanie, su povinny poskytnut do casu kym sa vybavi reklamacia, nahradny kus komponentu, aby pocitac fungoval ?
Nie nevyhnutne ten isty typ, vykon ...
A preci by ti mali dat nahradny kus? Podla Obchodneho zakonnika (tipujem, ze sa bavis o nakupe do firmy) plati to, na co som dohodnete, ja ti dokonca nemusim dat ani 2 rocnu zaruku na PC, kludne ti dam len mesacnu a neporusim zakon. OZ nechava vsetko na dohode oboch stran, zabudni na nejaku povinnost.
Ak to kupujes na seba ako cloveka riadis sa sice Obcianskym zakonnikom, ale tam nic o nahradnom kuse nepisu, takze je to len o ochote predavajuceho.
Btw, co si myslis preco su identicke zostavy od HP, ci Dellu take drahe, ked takmer to iste si vies poskladat o 30% lacnejsie? Prave kvoli zarucnym a servisnym podmienkam.
Ked chces rychlu reakciu a nahradny diel kup si Dell, vo vacsine pripadov ti vyhoveju.