Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem Reklamacia PC po zruseni firmy.

Predstavte si situaciu, ze si date namieru vyskladat nove PC v nejakej PC firme.
Mate zaruku napr. 3 roky.
Po 2 sa nieco pokazi.
Idete reklamovat a zistite, ze firma uz neexistuje (zrusena, zkrachovana, hocico..)

Co robit v tomto pripade ?

Ako tomu v buducnosti predist ? Je mozne im dat nieco podpisat pri kupovani, ze sa zavazuju to vyreklamovat, aj ked uz firma nebude vykonavat podnikatelsku cinnost ?
Alebo to zo zakona nejako vyplyva ?

Je mozne im dat pri kupovani podpisat, ze pri reklamacnom konani, sa zavazuju poskythnut, po dobu reklamacie nahradnu suciastku, aby sa na PC dalo pracovat dalej ?
Je to v zakone popripade tiez mozno ?
Změna kategorie, původně: Hardware
Problém s Hardware zjevně nemáte, alespoň ne s tím počítačovým. (Kurt)

Předmět Autor Datum
Odpověď na otázku neznám, ale naskýtá se otázka, proč nakupovat v nějakém no-name obchodě? Určitě i…
Eessencia 27.01.2015 20:45
Eessencia
Doba je divoka, dneska je a zajtra neni.
IT_lamiak 27.01.2015 20:49
IT_lamiak
nemám život založený na reklamacích a neustálém vyměňování dílů v obchodě. krámy za jednotky tisíc:…
lední brtník 27.01.2015 20:48
lední brtník
A ked by si mal pc za 2000 euro ? Aj vtedy by si bol taky frajer ? Pokazit sa moze hocikedy a hocico…
IT_lamiak 27.01.2015 20:50
IT_lamiak
už ti někdo prozradil, že pc se skládá z dílů? vadný díl se dá vyhodit. když neumíš poznat, kde je z…
lední brtník 28.01.2015 00:51
lední brtník
V kazdej teme, ktoru vytvorim, iba flamujes a nic neporadis. Nemyslis, ze je cas prestat ?
IT_lamiak 28.01.2015 03:25
IT_lamiak
mohl bych oponovat, že sem léta píšeš jenom nesmysly, ale nechám si to pro sebe.
lední brtník 28.01.2015 08:56
lední brtník
každý obchod-prevádzkovatel-majitel firmy v prípade krachu má za normálnych okolností správcu konkur…
audax 27.01.2015 20:57
audax
Ne nutně. Klidně to může být garážník, který ukončí podnikání a skončí se ctí (bez insolvence či kon…
L-Core 28.01.2015 06:45
L-Core
nicméně netuším, jak se řeší garance záruky na sestavu při zániku firmy. jak píše brtník, reklamova…
kmochna 28.01.2015 09:06
kmochna
Robit v takom pripade mozes mnoho.. Serioznejsi vyrobca ma vlastny servis, kde ti na zaklade s/n zis…
fleg 28.01.2015 09:58
fleg
Ok Je mozne sa pri kupe dozadovat, ze ak nastane reklamacne konanie, su povinny poskytnut do casu k…
IT_lamiak 28.01.2015 10:08
IT_lamiak
Požadovat to můžeš, vyhovět ti nemusí. A pokud ano, zadarmo to nebude.
Wikan 28.01.2015 10:10
Wikan
A preci by ti mali dat nahradny kus? Podla Obchodneho zakonnika (tipujem, ze sa bavis o nakupe do fi… poslední
fleg 28.01.2015 10:21
fleg

Odpověď na otázku neznám, ale naskýtá se otázka, proč nakupovat v nějakém no-name obchodě? Určitě i na Slovensku existují obchody s dlouholetou tradicí, které nevykazují úpadek.

každý obchod-prevádzkovatel-majitel firmy v prípade krachu má za normálnych okolností správcu konkurznej podstaty,ktorý je zo zákona povinný riešiť aj všetky záväzky,ku ktorým patria aj záležitosti okolo záruk na predávaný tovar,servisné a podobné záležitosti,v prípade zániku predajcu-obchodu-firmy je potrebné sa obrátiť na správcu konkurznej podstaty alebo na firmu,ktorá prevzala servis/opravy etc-býva to zverejnené priamo na zrušenom sídle firmy/predajne,alebo je to dostupné v obchodnom registri,v registri živnostníkov a podobne....

nicméně netuším, jak se řeší garance záruky na sestavu při zániku firmy.

jak píše brtník, reklamovat díl půjde u servisu výrobce, ale kompletek taky nevím. nemáš tam nějaký znění zákona při ruce? lidsky mi to přijde, že by zákazník měl být vyřešen, protože koupí výrobku si "koupil" i zákonnou záruční lhůtu.

Robit v takom pripade mozes mnoho..
Serioznejsi vyrobca ma vlastny servis, kde ti na zaklade s/n zistia, ci je suciastka este v zaruke.
Teoreticky sa o to v pripade konkurzu ma postarat spravca konkurznej podstaty, v praxi to samozrejme nefunguje, takze na toto mozes zabudnut.
Navyse nemusi ist o konkurz, moze ist o prerusenie podnikani, co legalne ukoncenie. Samozrejme zaruku mas stale, v pripade zivnosti je to pomerne jasne, pretoze fyzicka osoba nepodnikatel je stale zodpovedna za to, co vykonavala v case podnikania, ak ide o pravnicku osobu je to horsie.
Teoria je zbytocna, v praxi mas tak akurat oci pre plac, ak ti nepomoze autorizovany servis na danu suciastku tak mas proste smolu.

A preci by ti mali dat nahradny kus? Podla Obchodneho zakonnika (tipujem, ze sa bavis o nakupe do firmy) plati to, na co som dohodnete, ja ti dokonca nemusim dat ani 2 rocnu zaruku na PC, kludne ti dam len mesacnu a neporusim zakon. OZ nechava vsetko na dohode oboch stran, zabudni na nejaku povinnost.
Ak to kupujes na seba ako cloveka riadis sa sice Obcianskym zakonnikom, ale tam nic o nahradnom kuse nepisu, takze je to len o ochote predavajuceho.
Btw, co si myslis preco su identicke zostavy od HP, ci Dellu take drahe, ked takmer to iste si vies poskladat o 30% lacnejsie? Prave kvoli zarucnym a servisnym podmienkam.
Ked chces rychlu reakciu a nahradny diel kup si Dell, vo vacsine pripadov ti vyhoveju.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru