
Reklamacia PC po zruseni firmy.
Predstavte si situaciu, ze si date namieru vyskladat nove PC v nejakej PC firme.
Mate zaruku napr. 3 roky.
Po 2 sa nieco pokazi.
Idete reklamovat a zistite, ze firma uz neexistuje (zrusena, zkrachovana, hocico..)
Co robit v tomto pripade ?
Ako tomu v buducnosti predist ? Je mozne im dat nieco podpisat pri kupovani, ze sa zavazuju to vyreklamovat, aj ked uz firma nebude vykonavat podnikatelsku cinnost ?
Alebo to zo zakona nejako vyplyva ?
Je mozne im dat pri kupovani podpisat, ze pri reklamacnom konani, sa zavazuju poskythnut, po dobu reklamacie nahradnu suciastku, aby sa na PC dalo pracovat dalej ?
Je to v zakone popripade tiez mozno ?
Změna kategorie, původně: Hardware
Problém s Hardware zjevně nemáte, alespoň ne s tím počítačovým. (Kurt)
Odpověď na otázku neznám, ale naskýtá se otázka, proč nakupovat v nějakém no-name obchodě? Určitě i na Slovensku existují obchody s dlouholetou tradicí, které nevykazují úpadek.
Doba je divoka, dneska je a zajtra neni.
nemám život založený na reklamacích a neustálém vyměňování dílů v obchodě. krámy za jednotky tisíc: když se to pokazí, tak to vyhodím.
A ked by si mal pc za 2000 euro ? Aj vtedy by si bol taky frajer ?
Pokazit sa moze hocikedy a hocico.
už ti někdo prozradil, že pc se skládá z dílů? vadný díl se dá vyhodit.
když neumíš poznat, kde je závada, kup si playstation nebo kuličkové počitadlo, nebo sem nepiš hlouposti.
notebuky chválabohu nelepí garážníci na koleně, na ty existuje servis.
V kazdej teme, ktoru vytvorim, iba flamujes a nic neporadis.
Nemyslis, ze je cas prestat ?
mohl bych oponovat, že sem léta píšeš jenom nesmysly, ale nechám si to pro sebe.
každý obchod-prevádzkovatel-majitel firmy v prípade krachu má za normálnych okolností správcu konkurznej podstaty,ktorý je zo zákona povinný riešiť aj všetky záväzky,ku ktorým patria aj záležitosti okolo záruk na predávaný tovar,servisné a podobné záležitosti,v prípade zániku predajcu-obchodu-firmy je potrebné sa obrátiť na správcu konkurznej podstaty alebo na firmu,ktorá prevzala servis/opravy etc-býva to zverejnené priamo na zrušenom sídle firmy/predajne,alebo je to dostupné v obchodnom registri,v registri živnostníkov a podobne....
Ne nutně.
Klidně to může být garážník, který ukončí podnikání a skončí se ctí (bez insolvence či konkurzu). Třeba se odstěhoval, třeba zemřel.
Bohužel si myslím, že tazatel si může stěžovat akorát tak na lampárně.
nicméně netuším, jak se řeší garance záruky na sestavu při zániku firmy.
jak píše brtník, reklamovat díl půjde u servisu výrobce, ale kompletek taky nevím. nemáš tam nějaký znění zákona při ruce? lidsky mi to přijde, že by zákazník měl být vyřešen, protože koupí výrobku si "koupil" i zákonnou záruční lhůtu.
Robit v takom pripade mozes mnoho..
Serioznejsi vyrobca ma vlastny servis, kde ti na zaklade s/n zistia, ci je suciastka este v zaruke.
Teoreticky sa o to v pripade konkurzu ma postarat spravca konkurznej podstaty, v praxi to samozrejme nefunguje, takze na toto mozes zabudnut.
Navyse nemusi ist o konkurz, moze ist o prerusenie podnikani, co legalne ukoncenie. Samozrejme zaruku mas stale, v pripade zivnosti je to pomerne jasne, pretoze fyzicka osoba nepodnikatel je stale zodpovedna za to, co vykonavala v case podnikania, ak ide o pravnicku osobu je to horsie.
Teoria je zbytocna, v praxi mas tak akurat oci pre plac, ak ti nepomoze autorizovany servis na danu suciastku tak mas proste smolu.
Ok
Je mozne sa pri kupe dozadovat, ze ak nastane reklamacne konanie, su povinny poskytnut do casu kym sa vybavi reklamacia, nahradny kus komponentu, aby pocitac fungoval ?
Nie nevyhnutne ten isty typ, vykon ...
Požadovat to můžeš, vyhovět ti nemusí. A pokud ano, zadarmo to nebude.
A preci by ti mali dat nahradny kus? Podla Obchodneho zakonnika (tipujem, ze sa bavis o nakupe do firmy) plati to, na co som dohodnete, ja ti dokonca nemusim dat ani 2 rocnu zaruku na PC, kludne ti dam len mesacnu a neporusim zakon. OZ nechava vsetko na dohode oboch stran, zabudni na nejaku povinnost.
Ak to kupujes na seba ako cloveka riadis sa sice Obcianskym zakonnikom, ale tam nic o nahradnom kuse nepisu, takze je to len o ochote predavajuceho.
Btw, co si myslis preco su identicke zostavy od HP, ci Dellu take drahe, ked takmer to iste si vies poskladat o 30% lacnejsie? Prave kvoli zarucnym a servisnym podmienkam.
Ked chces rychlu reakciu a nahradny diel kup si Dell, vo vacsine pripadov ti vyhoveju.