Ahoj tak zaprvé,
při kompletním vybití baterie se ti musí vypnout PC celý, dojde mu šťáva, ztatí energii, prostě umře ... je jedno jak to chceš nazvat.

1) nabíjí se baterie, když do něj strčíš nabíječku?
2) zkus ho nechat vypnutý a v nabíječce alespoň 3 hodiny... nabila se baterie nyní?
3) pokud potíže přetrvávají, dej to na reklamaci pokud jí nemáš nejspíš to bude chtít novou baterii