Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailemVyřešeno Musím dávat potvrzení při prodeji Windows 7 ?

Prosím o radu. Na aukru jsem prodala dvě licence windows 7. Hotovo. Jenže kupující po mně chce písemny potvrzení o tom, že ty winy nejsou nikde nainstalovany. Nainstalovany u mně nikde nejsou. Nevím co mám dělat. Poslala jsem mu email ve kterém jsem mu napsala, že nainstalovany nikde nejsou. On po mně chce toto:

Dobrý den,
vidím, že jste mě nepochopila.
I tak se omlouvám, že jsem o nějaký doklad nežádal ihned při koupi.

Nepotřebuji daňový doklad, ale potřebuji prohlášení s podpisem a datumem.
Stačí tohle překopírovat na papír (např.vytisknout), přihodit datum (nejlíp den prodeje) a vlastnoruční podpis (ten je nejdůležitější!), ofotit, či prohnat skenerem a poté tuto "fotografii" či jako pdf vložit zde do mailu. Sken proto, aby to bylo autentické - ten podpis (fyzická osoba), nebo i razítko (právnická osoba), jen to co můžete. Už jedno takové lejstro máme a opravdu to stačí, o nic nejde, jen Vy se tím vzdáváte práv (podle evropského soudu) na ty licence a zároveň mi dáváte na vědomí, že se už žádná instalace těchto licencí u Vás nenachází. A já, když ten systém někomu zas předám, budu mít doklad o nabytí, a zároveň to samé mohu poskytnout dalšímu majiteli. Sám jsem jen fyzickou osobou.
Příklad toho, o c Vás žádám:

Prodávající:
Denisa Gogová
Vaše adresa ....
Kupující:
Pavel xxxxxx
xxxxx 882, xxxxxxx 1
Prodávající prodává a současně předává práva kupujícímu na dvě licence na Windows 7 Professional 64 bit včetně instalačních médií a štítků, za cenu 1000,- Kč/ks, a zároveň prohlašuje, že tento software v současné době už není nainstalován na žádném jeho zařízení.

Ve............................ dne: ..................... Podpis ......
Od: denisa
Komu: pavel
Datum: 23. 2. 2015 21:40:10
Předmět: Aukce Windows 7 Professional 64 bit
Vámi zakoupené dvě licence Windows 7 Professional 64 bit nejsou nainstalovány na žádném PC.
Jedna licence byla nainstalována a poté smazána.
Druhá nebyla instalována nikdy. Zbyla jako rezervní.
Denisa Gogová, Aukro, Deniusa.

Připadá mi to nějaké divné. Nechápu proč bych měla vystavovat nějaky dobropisy či oznámení atp. Pokud by byly windowsy nainstalovány na jinym počítači tak si myslím, že by to microsoft ihned poznal při aktualizacích. Jelikož tomu tak není nechápu proč je toto mojí poviností.

Nebo není toto moje povinost? Poraďte prosím.

Děkuji, Denisa.

Předmět Autor Datum
jinde aktivované licence windows nemají prakticky žádnou cenu (20kč za instalační dvd s obalem). dok…
lední brtník 23.02.2015 23:53
lední brtník
No pro mně to je docela směšny v dnešní době chtít takový doklad. Rozsudek ES jsem sice celý nečetl…
Vario 23.02.2015 23:56
Vario
Jasně, slušnost především, že? Samozřejmě, že vystavení takového dokladu není povinnost a dotyčný o…
czcharlie 24.02.2015 00:12
czcharlie
Ono i z praktického hlediska je rychlejší vytisknout a podepsat kus papíru, než tady o tom žvanit. T…
karel 24.02.2015 00:16
karel
Ano. To je pravda. Ale i tak bych se nazabejval nějakým psaním papíru. Pro někoho to může být otravn…
Vario 24.02.2015 00:32
Vario
No jo tak si ty slovní obraty zas tak neber k srdci citlivko. Je to prostě směšny a nikdy jsem se s…
Vario 24.02.2015 00:28
Vario
Nejsem citlivka, jen jsem zvyklý se chovat slušně a ne jako hulvátské hovado. A když mě někdo slušně…
czcharlie 24.02.2015 00:48
czcharlie
no policie yje teda fakt uzasny argument, zvlast pokud ma honit kohosi, o kom nejsou moc zadne udaje…
gilhad 24.02.2015 01:25
gilhad
No,z pohledu kupujícího to směšné není. Pokud si tu licenci koupí a nepůjde mu aktivace,tak má v ruc…
pedroso 24.02.2015 10:37
pedroso
Kupující ma již obě licence aktivní.
Denisa Gogová 24.02.2015 16:25
Denisa Gogová
uběhlo už třeba 180 dní ? Nechval den před večerem.
pedroso 25.02.2015 07:22
pedroso
Děkuji za názory a připomínky všech. Jen mi je divné, že toto musím vůbec nějak podstupovat. Ano, je…
Denisa Gogová 24.02.2015 07:35
Denisa Gogová
ten kupující je totiž v bryndě. nemá žádnou záruku, že ty windows nejsou někde aktivované a že nevyh…
lední brtník 24.02.2015 08:21
lední brtník
Ověření na Aukru je pro kočku a dá se velmi snadno obejít. To jen tak pro informaci.
Wikan 24.02.2015 09:53
Wikan
Toto prohlášení vyžadoval Microsoft cca před dvěma lety při převodu licencí. Zjišťoval sem si to kdy…
MM_tank 25.02.2015 09:19
MM_tank
I MS se musí ridit ceskym pravem a v tom se nic o zadnem cestnm prohlaseni nehovori, kupujic ma dano…
Redmarx N 25.02.2015 10:23
Redmarx N
Na druhé straně to že někde koupí nějaké média v ceně 5kč a čísla k nim neznamená že koupí licenci c…
MM_tank 26.02.2015 00:32
MM_tank
V zásadě by se to dalo považovat jako součást kupní smlouvy - prostě ujištění, že prodávaná věc (i k…
czcharlie 26.02.2015 00:39
czcharlie
Mu ten papír vystavte pokud o nic nejde a zapomeňte na to. On ho potřebuje aby to měl papírově v poř…
MM_tank 26.02.2015 00:35
MM_tank
Děkuji. Papír vystaven.
Denisa Gogová 26.02.2015 16:45
Denisa Gogová
Kupujuci chce doklad preto, ze sa moze ohanat na pripadnom sude rozhodnutim europskeho sudu (priznam…
fleg 26.02.2015 09:16
fleg
Kupující se může dožadovat čeho chce. Prodávající mu vystavením daného dokumentu nijak negarantuje,…
Araneus84 26.02.2015 17:06
Araneus84
Predavajuci garantuje, ze win nie su instalovane na ziadnom inom stroji. Problemom je, ze podla MS a…
fleg 27.02.2015 08:03
fleg
Ale to ji nemusí zajímat,kupujícímu potvrzuje pouze to,že TEĎ nejsou tato windows na žádném jiném PC… poslední
Karel04 27.02.2015 09:48
Karel04

jinde aktivované licence windows nemají prakticky žádnou cenu (20kč za instalační dvd s obalem).
dokud to kupující nenainstaluje a nezkusí aktivovat, neví, jak se mu to bude chovat.

Jedna licence byla nainstalována a poté smazána.

podle ms nejde aktivovat oem licenci na jiném hw. občas někdo vede soudní spor, že odinstalovanou verzi lze přeprodat.
i ms na to má nějaký postup, ale spíš to tají a chce jen prodávat nové licence. skoro se mi zdá, že ten požadovaný text je podle nějakého ms vzoru. ale oni mění aktivační politiku během let, na samotné ms není spoleh.
článek jsem nečet:
http://www.lupa.cz/clanky/software-z-druhe-ruky-lz e-legalne-koupit-nebo-prodat-staci-splnit-podminky /

coa štítek s produck key je samozřejmostí, bez něj jde o krádež.

No pro mně to je docela směšny v dnešní době chtít takový doklad. Rozsudek ES jsem sice celý nečetl ale pochybuji, že tam bude uvedeno něco o vystavování čestných prohlášení, že software není jinde nainstalován. Pokud se pletu omlouvám se. Nečetl jsem ho. Jako prodejce seš k něčemu zavázaná a toto i dodržuješ. Nejsi povinována takové doklady vystavovat protože nejsi firma ani živnostník. Jsi soukromá osoba a jako soukromá osoba jsi toto prodala. Ať si dotyčný přečte Občanský zákonník.

Já osobně bych se mu vysmál a poslal ho do pr....

Jasně, slušnost především, že? Samozřejmě, že vystavení takového dokladu není povinnost a dotyčný o to slušně požádal a nikde se neohání jakoukoli povinností. Ale na druhou stranu co tomu brání? Kupující chce mít jistotu a třeba i něco v ruce v případném sporu. Nedočetl jsem se, zda se jedná o OEM licenci (nebo jsem něco přehlédl) - tam bych něco takového docela považoval za samozřejmost nebo alespoň slušnost. A pokud se jedná o karbicovou verzi (tomu napovídá použitá a smazaná licence) pak jen chce mít v ruce ujištění, že instalací neporuší licenční ujednání a že případně instalované Windowsy byly řádně smazány. Pokud je podle EULA vše v pořádku pak nevidím důvod chovat se jako hulvát a posílat kohokoli někam, jenže hulvátsví je dnes cool, že?

No jo tak si ty slovní obraty zas tak neber k srdci citlivko. Je to prostě směšny a nikdy jsem se s něčím podobným nesetkal. Až teď. Pokud by bylo něco v nepořádku tak tu je policie. Ale nemyslím si, že by se něco stalo. Tady je asi vše absolutně košér. Jen ta paranoia a strach. Moje zkušenost je taková, že budu li instalovat licenci která je někde funkční, po druhé aktualizaci nepojede ani jedna. Respektive dostanu hlášku o nelegálním software. Z vlastní iniciativy jsem toto testnul a jednu licenci dell nainstaloval na dva PC. Hlášky přišly až po druhé aktualizaci. Potom jsem musel vše smazat udelat čistou instalačku kde mi aktivace klicem nešla. Prošla až aktivace telefonem a od te doby vše jede. Takže paranoia. Pokud chce mit ten dotyčný klid a jistotu tak at vyplazne 6 litru a koupi si nove nebo za 3 litry u vyhodnyho softwaru.

Nejsem citlivka, jen jsem zvyklý se chovat slušně a ne jako hulvátské hovado. A když mě někdo slušně o cokoli požádá, tak ho nepošlu někam, ale buď mu vyhovím pokud mi to nedělá problém nebo mu zase slušně odpovím, že to není možné.

no policie yje teda fakt uzasny argument, zvlast pokud ma honit kohosi, o kom nejsou moc zadne udaje. Zatimco podle tohohle papiru, kdyz nebude licence v poradku, tak skoci rovnou na toho, kdo to podepsal (teda tu slecnu), a protoze ji tam ma i s adresou, tak se mozna bude i obtezovat tam zajit (i kdyz bych na to zas tak moc nespolehal). Jinak je to slovo proti slovu, kdo co komu slibil a nedodrzel.

Pravda, nejlepsi je pouzivat SW, ktery cloveka nenuti k takovymto blbostem a lze ho svobodne nakopirovat komukoli se mi zlibi, muzu si ho legalne jak opravit, tak upravit dle potreba, ale to uz se dostavame dost daleko od puvodniho dotazu.

Děkuji za názory a připomínky všech. Jen mi je divné, že toto musím vůbec nějak podstupovat. Ano, je rychlejší udělat papír, podepsat ho a odeslat. Ale proč? Já nejsem zlodějka a jako soukromá osoba to prostě dělat nechci. Tady nejde o to, jestli je to praktické nebo ne. A Policie tu byla zmíněna. Já se na aukru musela registrovat svojí adresou, jménem, datumem narození a rodnym číslem. Adresu jsem musela ověřit a dále jsem musela aktivovat celé své aukro tak, že jsem převedla registrační platbu z mého osobního bankovního účtu. Takže nikdo nekupuje nic od virtuální ale od ověřené osoby. Na aukru mi v podstatě řekli to co vy tady, že můžu jestli chci papír udělat ale taky se na to můžu vykašlat a nechat to být. Nic jsem neporušila a toto mi nikdo nenařizuje. Přítel se se mnou na toto téma odmítá bavit se slovy, že nebude řešit problémy ukradené svačiny dětí v mateřské školce. Proto jsem napsala dotaz sem, osobám které se vyznají lépe jak já.
A jak napsal dále gilhad, ono používat Linux je sice pěkny ale to může tak akorát přítel který tomu rozumí a jemu podobní. Já to testovala týden a nejde to. Vše co používám já na tom nejde. Nejsem odbornička a neumím tam ty všechny fígle a podobně. Přítel se snažil ale marně :-) Navíc se mi nelíbí jak vypadá a jak se ovládá. To už jsem ale někde úplně jinde.

Děkuji Vám ještě jednou za Vaše názory.

ten kupující je totiž v bryndě. nemá žádnou záruku, že ty windows nejsou někde aktivované a že nevyhodil prachy z okna. text inzerátu to zřejmě neobsahoval a mu to tehdy nedošlo. pokud má v rukou jen nejdražší tříděný odpad na světě (dva plastikové kotoučky za 1000 nebo 2t), asi není moc happy.

to už ta firma "levný sw" s přeprodávanými oem licencemi za 1500 (a s odloženou platbou) je 100x serióznější než jakési aukro.

v tom článku na lupě mohlo být nějaké info, ale mám jít do práce a číst ho nebudu.

Toto prohlášení vyžadoval Microsoft cca před dvěma lety při převodu licencí. Zjišťoval sem si to když sem chtěl koupit krabici s Vistou. Jak je to nyní nevím, možná se to změnilo možná ne. Podle mě odtud -od kupujícího "vítr vane". Jinak totiž licenci řádně nekoupil a nemá nic.

I MS se musí ridit ceskym pravem a v tom se nic o zadnem cestnm prohlaseni nehovori, kupujic ma danovy doklad a to je pro nej to podstatne. Nicmene kupujícího chápu, ze si nechce delat zbytecne problémy a to prohlaseni chce.
Nicmene, jestli by mu ho mela tazatelka vystavit nevim. Na jednu stranu by bylo dobře kdyby jo, na druhou stranu to mel kupujici vyzadovat před koupi nebo i po koupi, dokud to sam nenainstaloval. Mohl to totiž prodavajici vrátit, ale ted po pouziti uz kupujici nemá moc na nic nárok, je to n dobře vuli prodavajici.

Na druhé straně to že někde koupí nějaké média v ceně 5kč a čísla k nim neznamená že koupí licenci což je pravda cosi nehmotného. A Microsoftu nejde o to kde si seženě medium nebo číslo ale abys měl wokna správně licencovaná. A k tomu je tento papír. Nic proti zákonům čr to podle mě není.

V zásadě by se to dalo považovat jako součást kupní smlouvy - prostě ujištění, že prodávaná věc (i když nehmotného charakteru) je v pořádku, protože kupující se o tom nemá jak přesvědčit. Jelikož součástí toho "ujištění" nejsou žádné osobní údaje krom těch, které kupní smlouva stejně musí obsahovat, tak pokud se nechystám kupujícího podvést bych neměl nejmenší problém takový papír sepsat přestože to není žádným zákonem či předpisem vyžadováno. Zvlášť když o něj kupující slušně požádá.

Mu ten papír vystavte pokud o nic nejde a zapomeňte na to. On ho potřebuje aby to měl papírově v pořádku. Pokud by byl problém s instalací je to stejně jeho problém.

Kupujuci chce doklad preto, ze sa moze ohanat na pripadnom sude rozhodnutim europskeho sudu (priznam sa, ze o ziadnom neviem).
Takze takto: Kupujuci netvrdi, ze predavajuci je zlodej, kupujuci chce dalsiu poistku pri pripadnom sudnom spore ak sa ukaze, ze s OS bude nieco v neporiakdu v buducnosti.
Inak pokial sa jedna o OEM verzie tam ziadne taketo prehlasenie nema vyznam, pokial uz bola licencia vyuzivana je viazana na HW, takze podla MS bola predana uz nelegalne a moze robit problemy pri, ci po aktivacii kludne. Znamy je pripad nelegalnych MSN vyvojovych licencii, ktorymi bolo Aukro zaplavene tak rok-dva dozadu?
Na krabicovku je cena podozrivo nizka, takze predpokladame, ze su to OEMka.
Problem MS je, ze neustale meni licencnu politiku. Pri kultovych XP som x-krat zazil, ze obcas zmenu hw aktivoval samotny automat, obcas stacilo zavolat obsluhe a obcas chceli poslat ofoteny doklad o vymene zakladnej dosky v servise. Obcas chceli zase nech si zakaznik kupi novy Win. Nastastie tych prvych 3 pripadov bolo asi 99%.
Rada na zaver, zaslite pozadovany doklad a pripravte sa, ze o pol roka o rok moze minimalne ta jedna verzia, ktora uz bola aktivovana kludne zacat haprovat a kupujuci sa bude doadovat vratenia penazi.

Predavajuci garantuje, ze win nie su instalovane na ziadnom inom stroji. Problemom je, ze podla MS ak raz das OEM verziu na stroj a aktivujes ju tak je tam navzdy. Odisntalacia nemeni nic na fakte, ze pre MS je tato verzia viazana na HW hoci sa nom fyzicky uz nenachadza.

Ale to ji nemusí zajímat,kupujícímu potvrzuje pouze to,že TEĎ nejsou tato windows na žádném jiném PC.Takže to on bere celkem rozumně,nechce na ní nic nesmyslného a další instalaci na jiný PC si asi uvědomuje a vyřeší.Jen prostě nechce,aby se mu třeba při aktualizacích najednou win nezablokovaly jako nějaká nelegální kopie.

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru