Pokud to po vás nežádá zadat jméno a heslo, zkuste router dle návodu tlačítkem vyresetovat do továrního nastavení a začít znovu. Pokud to po vás jméno a heslo žádá, tak ho pochopitelně musíte správně zadat. Co je z výroby nastaveno, najdete v manuálu k vašemu routeru.
Rovněž není k zahození zkusit to z jiného prohlížeče. Nejméně problematickým se při těchto operacích jeví IE.