od routeru dostáváš korektní ip.
buď je vadná wan konfigurace k providerovi (router se nedomluví s providerem) - porovnat se smlouvou nebo si v routeru (192.168.1.1) přečti status nastavení wan,
nebo providerovi nefungují dns servery - nastav si ručně na wan vstupu třeba googlí dns: 8.8.8.8 a 8.8.4.4