Bohužel, Windows instalované od výrobce nejsou vždy ideální. Už jsem se setkal s tím, že ve Wordu nešla psát diakritika, kvůli nainstalovanému PDF software od výrobce, kdy zlobí aplikace, právě kvůli nainstalovanému OS od výrobce...
Chápu, že to je nejjednodušší cesta - koupit počítač, připojit a frčet, ale taky to může přinášet problémy.

Problém s profilem může způsobovat víc věcí - třeba spousta nesmyslných dokumentů a filmů na ploše apod.
Spouštěl jsi někdy vyčištění disku včetně systémových souborů?