Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailem instalace tiskárny Canon pod 64 bit win

Prosím o radu s instalací tiskárny Canon Laser shot LBP 1210 pod win 8.1 (64 bit) přes USB.
Podpora firmy Canon nefunguje (na mail neodpovídají), jsou k dispozici jen ovladače pro 32 bit win.
Je nějaká možnost nainstalovat? Moc děkuji za pomoc. Aranka

Jsou zobrazeny jen nové odpovědi. Zobrazit všechny
Předmět Autor Datum
pokud nezabere 64bit ovladač ze starších windows, nové zbytečné win vyhodit. nebo starou tiskárnu. n…
lední brtník 21.03.2015 19:22
lední brtník
Děkuji mnohokrát za rady, za velmi rychlé rady. Bohužel se mi nedaří tiskárna nainstalovat. Jen na v… nový
Aranka 21.03.2015 20:54
Aranka
Ale tak mozes vyskusat este aj Windows Update a stadial ti Windows najde univerzalny ovladac. Ja mam… nový
human0id 21.03.2015 22:22
human0id
16gb ram - tiskárnu můžeš vyhodit z okna nebo prodat za pětistovku v bazaru, za 3t koupit novou. s p… nový
lední brtník 21.03.2015 22:23
lední brtník
Pro zajímavost odpověď firmy Canon (=ovladač nevytvořili): Datum: 23/03/2015 Požadavek na servisní… nový
Aranka 24.03.2015 20:11
Aranka
Ještě připojuji k novému PC starší skener CanoScan LiDE 110. K němu ovladač pro 64 bit win existuje!… poslední
Aranka 24.03.2015 20:13
Aranka

Děkuji mnohokrát za rady, za velmi rychlé rady.
Bohužel se mi nedaří tiskárna nainstalovat.
Jen na vysvětlení, starý počítač již dosluhoval (Intel Pentium, win XP), tak mám nový (HP ENVY 810-200nc, i7-4790,AMD R9 270,nainstalovanými win 8.1).
Myslela jsem, že tiskárna bude fungovat. Až teď řeším důsledky změny PC. I tak ještě jednou děkuji.

Pro zajímavost odpověď firmy Canon (=ovladač nevytvořili):

Datum: 23/03/2015
Požadavek na servisní opravu: 1-3841660412

děkujeme za Váš požadavek, s nímž jste se obrátila na společnost Canon.
S lítostí Vám musíme oznámit, že zařízení LBP 1210 není s operačním systémem Windows 8.1 kompatibilní a ovladače nejsou k dispozici.

Pro vysvětlení jeho nedostupnosti si Vám dovolujeme poskytnout několik doplňkových informací týkajících se politiky společnosti Canon ohledně poskytování ovladačů pro nové operační systémy.

V době uvedení nového produktu na trh společnost Canon obecně poskytuje ovladače, aby daný produkt byl schopen provozu se všemi existujícími operačními systémy i známými operačními systémy plánovanými do budoucna.

S oznámením uvedení nového operačního systému společnost Canon prověřuje stávající produktovou řadu a zjišťuje, pro který z těchto produktů by měly být dodány kompatibilní ovladače.

Toto rozhodnutí podléhá mnoha různým faktorům. Mezi ně mimo jiné patří faktory, jako jsou například technická kompatibilita nového operačního systému s produktem Canon, náklady na vývoj ovladače, náklady na aktualizace podpůrného obslužného softwaru, vydání certifikace vyvinutého ovladače daným operačním systémem, očekávaná doba životnosti produktu Canon a náklady vynaložené na zajištění kvality.

Společnost Canon respektuje právo svých zákazníků na rozhodnutí aktualizovat jejich operační systémy. Proto v okamžiku prodeje poskytujeme jasné informace o tom, které produkty budou fungovat na kterých operačních systémech.

Společnost Canon navíc svým zákazníkům stále radí, aby si před upgradem operačního systému vždy ověřili kompatibilitu příslušných produktů Canon. Proto jsou jim také trvale k dispozici zaměstnanci zákaznické podpory, kteří odpoví na jejich dotazy související s touto problematikou.

Doufáme, že výše uvedené informace poskytují dostatečné vysvětlení k nedostupnosti požadovaného aktualizovaného ovladače.
Se srdečným pozdravem
M. Hlucha
Canon Services & Support

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru