Bluetooth a autodiagnostika

Zdravím,měl bych následující dotaz.
Kamarád má autodiagnostiku a na svém notebooku má nainstalovaný příslušný diagnostický software k dané diagnostice. Bohužel, daný software s diagnostikou přes bluetooth nekomunikuje. Může jít o problém bluetooth rozhraní na daném notebooku (tzn. může záležet na podporované verzi,specifikaci,technologii bluetooth) nebo by měl hledat problém spíše na straně diagnostiky?
Děkuji za odpověď