Takže předpokládám, že kabelovka je DVB-C.
Ten set top box (kabelový - ne DVB-T) máš od nich?
Na jejich stránkách je postup ladění toho jejich set-top boxu.
http://www.nej.cz/zakaznicka-sekce/otazky-a-odpove di/naladeni-set-top-boxu-hadan-5000/
Pokud to nevyřešíš,
obrať se na jejich technickou podporu.