co mi udrží OS v dobrém stavu

Neinstalovat kdejakou kravinu, koukat, na co klikáte. Dávat pozor, co se spouští po startu (tam se rád nasere každý program), občas projet nějakým anti-spyware programem.

jaké používáte osvědčené programy

Žádné. Maximálně vyčištění disku (obsaženo ve Windows) a jednou za kvartál to defragmentuju. I když přínos toho je diskutabilní, ale proč ne.

řekl, že mám poškozený OS, že prý za úplatek mi to opraví

Znova to nainstaluje z recovery oddílu; to zvládne průměrně zdatný člověk sám doma.