Na notebooku mas vstavane recovery na vyrobny stav, nemusis kvoli tomu chodit k nejakym neschopnym IT. Staci zmacknut spravnu klavesu po restarte. Snad ti ten IT nezmazal recovery oddiel.
HP ma klavesu F11, mackat po restarte.
(predtym si odzalohuj svoje data mimo notebook)
Po recovery by to malo fungovat spravne.