to je od nich nastavené + zaheslované, čili jejich majetek? můžeš zkusit i tak, jestli se pc náhodou nepřipojí bez routeru, ale nemusí to jít.
ty výpadky pingů na seznam nebo na www.slavnet.cz sleduj - kdyby se to opakovalo, pošli jim to ať se nad tím zamyslí.
když se to spravilo, může to být sdíleným připojením a množstvím stahovačů, proto je to přes den různé. vadný router by měl potíže furt.