reklamace grafické karty
Dobrý den mám problém s grafickou kartou, jedná se o to, že mi při hraní vypadává video signál (Gigabyte 7850 2GB- na internetu je spousty diiskuzí, kde je vidět, že karta není uplně OK), zksusil jsem jinou grafiku a ta mi funguje uplně normálně, tak jsem jí reklamoval- z reklamačky přišlo vyjádření, že závada se neprojevila, jak se dá postupovat dál ?Lze reklamovat přímo u výrobce ?
Mam stejny problem, ale s 7950, taky od Gigabyte.
aha a jak to řešíš ?máš nějaký recept ?
tak jsem našel jeden autorizovaný servis a ten mi odmítl grafiku pozoudit z důvodu, že nejsem jejich klientem
Reklamuj znova jak jsem psal výše a pak přes ČOI tam ti řeknout kde nechat udělat odbornej posudek a jak postupovat dál když se s prodejcem nedohodneš,a zdělil mu rovněž jak budeš postupovat dál pak to půjde vše na jejich náklady,nefunkční krám ti je k ničemu.
to je jasný, ale zase si nechci znepřátelit dodavatele :(, spíše bych chtěl autorizovaný servis jenže ten se mi nedaří najít :(
Chod k svojmu predajcovi povedz ze vyrobok proste nefunguje a ze pozadujes opravu, vymenu za iny kus, alebo peniaze. Mas na to pravo zo zakona.
P.S. a mas tusim aj pravo zo zakona na to aby ti ten vyrobok predviedli ze funguje. Nenechaj sa odbit nejakymi ich blbymi kecmi. Proste povedz ze trvas na tom aby ti to predviedli, pri zatazi, atd.
máš samozřejmě pravdu, rozhodně by mi měli poskytnout výsledky testů a to se nestalo, jen nějaký technik napsal, že se mu závada neprojevila, ale těžko zkoušel hrát GTA 4hodiny
Ale to si do dotazu nenapisal ze je nutne hrat 4hodiny. Napisal si to do tej reklamacie tomu technikovi? Ono to neni jedno. Reklamuj znova s presnym popisom zavady, a povedz im rovno ze pri 3. reklamacii budes podla zakona pozadovat peniaze takze nech ti to rovno vymenia hned za druhu kartu. :)
už jsem to vyřešil karta jede na pozouzení do Holandska :)