Napřed se podívej do nastavení. Samsung neznám, ale mělo by to být někde v sekci usnadnění.
Proximity senzor hlídá změnu vzdálenosti telefonu od něčeho. Takže pak je schopný třeba zapnout hlasitý odposlech, když při telefonování oddálíš telefon od ucha. Pokud by byl vadný,případně si jej něčím zakryl, může chybné vyhodnocení způsobit to, že se bude zapínat reproduktor.

Záruka by se na to samozřejmě vztahovala, ale pokud navštívíš nějakou Samsung prodejnu, třeba ti pomohou - určitě s nastavením nebo vyhodnocením, že je něco špatně.