Nejdřív bych zkusil (až se podaří spustit PC) zkontrolovat systém souborů. Start - CMD jako správce - zadat sfc /scannov (a odentrovat). Pak taky zkontrolovat stav virů a jiné škodné v PC (programem MBAM - nejlépe v nouzovém režimu PC).

Notebook by měl mít/mohl mít tzv. recovery oddíl, kterým počítač uvede OS do výchozího stavu.
Je potřeba po startu počítače stisknout nějakou klávesu F1-F12 (vysleduj to na monitoru při spouštění).
Pokud tam nic takového není, stačí použít jakékoliv instalační DVD a zadat údaje ze spodní strany noťasu.
Instalace OS však není práce "pro blbce". Raději zavolej nějakého známého, který má současně i instalační medium s OS.