Píšeš že ti nefunguje čtečka, a to znamená, že nemáš nainstalovaný driver. Tak vlez na stránky HP stáhni patřičný ovladač, a nainstaluj. Potom to musí fungovat, pokud ne, tak reklamace.
http://support.hp.com/cz-cs/drivers/selfservice/HP -15-r100-Notebook-PC-series/7234951/model/7649556# Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30R1