nejde mi zvuk - moze za to avg?

ozdravujem, prosím Vás o pomoc pre pocitacoveho takmer analfabeta, cize postupnost krokov pri rieseni vypadku zvuku. cital som uz aj ostatne diskusie, skusal som a nic, vo virovom trezore nie je co obnovit, v nástrojoch pre správu restartujem a spustam 2 ovladace ale windows audio sa nechyta a vypisuje erorr - dlhe cislo - koncovy bod je duplicitny.. ako dalej? stale dookolo to iste, neviem sa pohnut. Velka vdaka
Takže pokračuj, kde jsi přestal. (karel)