S tímto problémem jsem se nesetkala, takže bez záruky odhaduju, že bude někde problém v kódování češtiny. Zkus propátrat nastavení Outlooku v menu Nástroje - Možnosti. Pročti pozorně všechny záložky a zaměř se zejména na volby související s jazykem, písmem, kódováním. Zatím nic neměň, jen sem opiš to, co tam nalezneš. Třeba tam najdeme něco podezřelého