Problém při reinstalaci windows 10

Dobrý den, nedávno jsem si nainstalovala novou verzi windows 10 a chtěla jsem si počítač vyčistit tím, že jej vrátím do továrního nastavení...při načítání se mi ovšem ovšem vyskytla chyba, konkrétně mi to píše tento text "V počítači došlo k problému, je třeba jej restartovat, spustíme u vás restartování. Chcete li získat další informace, můžete později vyhledat následující chybu: inaccessible boot device" tato obrazovka po chvíli zmizí, a počítač se začne načítat jako při restartování, ovšem po chvíli zase naskočí tato chyba...nevíte prosím někdo co s tím?
Předem děkuji za odpověď