Chyba je zjevne ve Windows.

V podobnych pripadech vetsinou slycham rady jako preninstalovat ovladace, odebrat existujici a nechat zdetekovat "novy HW" a dat tam ty od vyrobce NB, nikoli nejake z netu.
(Taky muzes mit v nejakych nastavenich zakazano pouzivat sluchatka, nebo ztlumenou hlasitost sluchatek na nulu/mute, ale to bys snad vedel, ze jsi udelal. I kdyz na druhou stranu u Windows jeden nikdy nevi urcite.)