nelze načíst profil...

Dobry den, mam na vás prosbu. v počítači mám dva uživatelské profily
1. guest, na který vůbec nechodím a když si chce někdo pučit pc tak ho pustím na tento profil, nemám zde žadn fotky, niic
2. můj osobní profil, kde mám všechny fotky, písničky a dokumenty... a asi před dvemi týdny sem suí normálně pustila pc, chzěla sem si rozkliknout můj profil, zadala sem heslo a zobrazilo se mi že prodil nelze načíst. nevímn co dělat, jde mi o ty dokumenty.
když na guest profilu rozkliknu uživatelsk účty chi zadat správa účtu, tak se mi tam zobrazí at zadám heslo na muj profil a kmdyž ho potvrdím tak se nic nestane. prosím portadte, sem antitalent, takže prosím pochopte, děkuji