"Pěkný den,
v případě, že využíváte předplacenou kartu je možné provést deaktivaci pomocí sms ve tvaru DIVM na číslo 999 111. Pakliže jste majitelem mobilního tarifu, je zapotřebí deaktivaci provést pomocí zákaznické linky nebo tuto doplňkovou službu mohu pro vás zrušit osobně"