máš nainstalovaný ovladač přesně k tvému typu tiskárny? nedá se od hp stáhnout novější? (i když jejich ovladačová podpora nic moc)
nepoužíváš náhodou jejich hp tiskové fonty s ikonou tiskárny místo klasických ttf/open-type z windows?
nemáš možnost na vyzkoušení tiskárnu připojit a nainstalovat k jinému pc?