k jinému pc nemáš přístup (neznáš žádné sousedy?) - ale tam by se ukázalo kde je problém
píšeš že klasické fonty, ale nepíšeš jejich přesný název, použitý právě v tom vadně vytištěném dokumentu. taky nepíšeš jestli se to stává jen v dokumentech office, nebo třeba jen v corelu, nebo i v notepadu...
nebudem hledat substituce v registrech - prostě pokud máš v ovládací panely-písma nějaké hp fonty, všechny je odinstaluj.
nakonec - verze windows?