Tvrdý restart jste zkoušela? Má to většina takových mobilů co jim nejde vyndat baterka, takže když se telefon sekne, místo vyndání baterky zde je takové tlačítko kam dosáhne jen špendlík a to telefon restartuje. Zkoušela ste nechat telefon déle odložený, třeba ho nechat naběhnout? Pak je tady ještě možnost že když byl displej poškozen, byl poškozen náhodou nějaký pin uvnitř telefonu, ale to je malá šance. Jak se klukovi rozbil displej? Pádem? Všechny detaily jsou důležité :)