no tak děkuju.chtěla jsem poradit,ne od někoho nějaké rýpance ohledně záruky.ano v záruce je,ale syn má mobil nový a tento má prasklý displej,tudíž je i neprodejný.jen jsem spíš chtěla zachránit fotky co tam má.na zem s ním fláknuto nebylo,to vím jistě.chtěla jsem spíš radu,jak tu někdo napsal,jak udělat ten tvrdý restart.tak jinak děkuji..