Preštuduj si zmluvu, tá je záväzná. Ak by došlo k zmenám oproti zmluve, musí to byť s podpisom, prípadne, pokiaľ je to v tvoj prospech, tak aj bez podpisu. Ale pozor, v zmluve môže byť napísané aj to, že operátor môže zmluvu v prípade potreby upraviť aj bez súhlasu zákaznhíka.