Záruční podmínky u routeru - poškození při bouřce
Dobrý den,
nedávno se mi stalo, že mi po zásahu bleskem v blízkosti paneláku odešly připojené porty na routeru Asus RT-N18U. Samozřejmě jsem to dal na reklamaci, ale obávám se, že mi reklamaci odmítnou.
V záručních podmínkách je uvedeno
(g) Poškození Výrobku způsobené externí elektrickou poruchou nebo jinou nehodou;
Nedá se to chápat pouze jako poruchou na el. síti? Případně, zda se nedá škoda vymáhat na UPC.
PS: omlouvám se za blbý dotaz, ale 2000kč mi nepřijde jako málo peněz za router (domácí využití), nad kterým bych jen tak máchnul rukou a vyhodil.
Ked si to daval na REKLAMACIU tak si NEMAL nioc povedat a mal si len to povedat ze ti zrazu nefunguje tak ako ma.
Akonahle si povedal ze ti odisiel pomocou blesku tak ti nemusia uznat reklamaciu a mozes si to cvakat sam. Takze dufam ze si im ziadne detaily nehovoril... !? ask nie tak rob sa ako blby a nic im nehovor a povedz im ze to zrazu uz nefunguje...
Asi bych se s vami mohl podělit o popis závady přesně tak, jak ho napsal pravý "odborník".
Já mám router do 4000V, ale jak se zjistí, zda to napětí bylo překročeno a šlo by to reklamovat?
Zde nejde o přepětí v el. síti, ale o přepětí v ethernetovém kabelu, jak zde již bylo několikrát naznačeno. Z toho důvodu jsem se také zeptal na odškodnění od UPC.
Pravdepodobne ti to projde a vymeni ti ho, nicmene je to od tebe sprosty to davat na reklamaci.
Vidis a zdaleka nejsem tady na foru sam, kdo dal jeste dalsi 3.000Kc za UPSku, aby se nic podobneho nestalo. Nehlede na to, ze obycejna prepetovka bude stat do tisicovky a zabrani tomu taky.
Stalo se nám to stejné před cca rokem taky. Chtěli jsme to taky reklamovat, ale samozrejmě bez úspěchu. Maximálně nám byl zapůjčen jiný router na dobu než si koupíme nový. Ze zástrčky normálně vypínáme vše při bouřce takže to bylo vypnuto, ale šlo to ze sítě, a to nás nenapadlo. Teď už při bouřce trháme kabely i ze zdi.
A fakt si radsi nekoupite nejakou prepetovku nebo UPSku i s ochranou datove site?