elements je usb shit, ideální pro ztrátu dat.
externí disky s konektorem uprostřed a délkou těsně nad 100mm neobsahují sata převodník, při poruše se záchrana dat nekoná a jsou na vyhození.
doporučuju to zkusit vrátit - reklamovat nemůžeš, když nemáš screen z nějaké aplikace s viditelnými chybami.

edit: na screenu vidím samé raw hodnoty=0, co s tím chceš dělat?