
Tiskárna nereaguje na tiskovou úlohu
Zdravím, mám tiskárnu HP Color Laserjet CM2320. Když chci vytisknout dokument tak mi tiskárna jednak nic nevytiskne a ani nevyšle pokyn (v aktuálních tiskových úlohách nic není). Ostatním to funguje bez problému, tiskárnu jsme všichni instalovali stejně.
Prosím o radu, díky ;)
Změna kategorie, původně: Ostatní (Kurt)
Jak je tiskarna nainstalovana? Jako sitova?
přes kabel..
To mate spoustu stejnych tiskaren nebo si prehazujete kabel?
Zkus byt trosku sdilnejsi a popsat situaci. Jednoslovne odpovedi toho moc nereknou.
Mohl bych odpovedet, ze kdyz to ostatnim funguje a tobe ne, tak to mas spatne nainstalovane, i kdyz tvrdis opak.
Ok omlouvám se,
takže takhle - na bytě máme tiskárnu, v síti ji nemáme je u ni kabel na usb takže kdo něco potřebuje vytisknout propojí přes kabel do pc a tiskne. Když chci udělat to samé já nastane to co sem popsal výše. Tiskárnu jsem si instaloval do pc tak že jsem připojil z tiskárny do pc kabel přes usb, otevřelo se okno instalace softwaru zařízení, když byla instalace dokončena tiskárna se objevila v "zařízení a tiskárny" jako správně nainstalovaná. Stejný postup u nás na bytě udělali všichni , s rozdílem že oni můžou odesílat na tiskárnu tiskové úlohy, já ne.
Moc se v tom nevyznám takže se omlouvám za takhle jednoduchý popis.
Jestli je špatně nainstalovaná nevím, myslel sem si že ne když nikdo jiný s tím problém neměl. Operační systém máme taky všichni stejný.
Pokud systém hlásil, že je nainstalována a objevuje se v Tiskárnách, tak zkontrolujte nastavení USB portu v jejích vlastnostech a případně použijte (přiřaďte) ten s nejvyšším číslem.