Zober si do ruky manuál a tam máš postup ako "Obnovit počítač do továrního nastavení". Nepotrebuješ k tomu nič iné iba túto knižku. Obnovou dôjde k preformátovaniu disku = strate všetkých uložených údajov. V počítači bude kompletne nainštalovaný systém Windows 8.1 - tak ako bol pri zakúpení. Všetko potrebné k inštalácii je uložené na Hard disku - v sektore pre užívateľa neviditeľnom (neprístupnom). Inštalačný disk alebo médium si mal možnosť si vytvoriť pri prvotnom nastavení počítača - hneď po kúpení.