jednoduche, nabootuj nejake live CD (Ubuntu treba) a zkus, zda to bude take delat, nebude-li je problem ve windows, kde ztezka rict, treba to vyresis preinstalaci, treba zkus stahnout novejsi ovladac zakladni desky. Bude-li to delat i v live OS, tak je problem na desce, spatne odstineno, delat se s tim neda nic ani na reklamaci to neni, proste kup normalni sluchatka s Jackem.