Zkušenosti s reklamací u alza.cz?

Mám menší problém. Chci reklamovat svůj půl rok starý notebook (LENOVO), kde mi začala nejspíše zlobit grafická karta. Jenže problém je ten, že zatím nemůžu najít doklad, který jsem obdržel, když jsem si obj. přebíral.

Nemáte někdo zkušenosti, jestli je to problém? Když se přihlásím přes email na stránkách alza.cz, tak tam daný notebook mám a mohu u něj i kliknout na reklamovat, takže logicky stačí, že by se podívali do systému a viděli, že opravdu mám notebook od nich. A nebo jsem naivní a celé to není tak jednoduché, jak to vypadá?

Děkuji za odpověd.